Покупателям
При оформлении заказа на сайте мы принимаем к оплате банковские карты платежных систем Visa, MasterCard и Maestro, CUP, МИР.
Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Сайты и магазины не знают и не хранят данные по вашей пластиковой карте.
После оформления заказа, для оплаты Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО СБЕРБАНК от сервиса “ЮKassa”. После перехода следуйте инструкции сервиса.
В нашем интернет-магазине доступны следующие варианты доставки заказа:
Самовывоз из розничного магазина Ballover по адресу г. Пермь, ул. Гайдара, 16а с 10-20.00 ежедневно (без обеда). Вы можете забрать заказ после получения SMS уведомления о готовности заказа к выдаче.
В пункт выдачи СДЭК/ отделение Почты России - БЕСПЛАТНО. В процессе оформления заказа, отметьте на интерактивной карте удобный для Вас ПВЗ или отделение почты. При поступлении заказа в отделение Вам будет отправлено SMS уведомление. Срок хранения – 7 дней.
Доставка курьером СДЭК/ Почты России. Доставка производится в удобное для вас время и по удобному для вас адресу. Доставка бесплатная от суммы корзины 5 000 руб, либо будет зависеть от региона доставки и рассчитывается индивидуально при заполнении данных о доставке в личном кабинете.
Возврат продукции надлежащего качества
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
- товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
- товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Возврат товара осуществляется силами и за счет Покупателя.
Чтобы осуществить возврат, Вам необходимо:
- Заполнить и Отправить (WA, эл. почта) заявление на возврат, приложить копию кассового чека.
- Отправить возвращаемый товар с документами любой курьерской службой до адреса: г. Пермь, ул. Аркадия Гайдара, 16а (если Вы находитесь в Перми, то Вы можете самостоятельно привезти товар в магазин). Доставка товара осуществляется за счёт покупателя, отправления с оплатой при получении приняты не будут.
Возврат денежных средств будет зачислен на Ваш счет в течении 2-х дней с момента поступления товара Продавцу.
Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать до 30-ти рабочих дней.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 14 дней со дня предъявления требования. В этом случае все расходы до доставке несет Продавец.
В этом случае Вам необходимо связаться с операторов (WA, эл.почта)
При регистрации в интернет-магазине, вы автоматически вступаете в программу лояльности, которая позволяет копить бонусные баллы и использовать их для дальнейшей оплаты.
Основные правила программы:
На следующий день после совершения покупки начисляется 5% на бонусный счет.
1 бонус = 1 рубль.
Бонусы имеют срок жизни 365 дней после зачисления, затем неиспользованные баллы сгорают.
На день Рождения мы дарим вам 200 бонусов.
В случае возврата все потраченные на оплату товара бонусы возвращаются после его возврата в течение 14 дней.